Conform legislației în vigoare (O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor), produsele alimentare perisabile nu pot fi returnate. Prin urmare, din motive de protecție a sănătății și din considerente igienico-sanitare, produsele noastre de cofetărie nu sunt eligibile pentru retur.

Toate comenzile sunt preparate la cerere, cu ingrediente proaspete, respectând cele mai înalte standarde de calitate și igienă. Vă rugăm să verificați cu atenție comanda în momentul livrării sau ridicării din locație. În cazul în care sesizați o problemă legată de integritatea sau conformitatea produsului, vă rugăm să ne contactați imediat, în maxim 24 de ore de la recepționare, pentru a găsi împreună o soluție.

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru încrederea acordată!